简介：小马系统一键重装过程中突然死机，对于用户来说是一种非常糟糕的体验。本文将介绍在这种情况下应该如何处理，以及可能的解决方法。
电脑品牌型号：小马电脑X1
操作系统版本：Windows 10
小马系统版本：V2.0
1、首先，我们需要检查电脑的硬件连接是否正常。可以尝试重新插拔电源线、显示器线和其他外设连接线，确保它们都连接牢固。
2、如果重新插拔连接线后问题仍然存在，可以尝试将电脑连接到另一个电源插座，以排除电源问题。
1、如果硬件连接正常，但系统仍然死机，可以尝试强制重启电脑。按住电源按钮长按5秒钟，直到电脑完全关闭，然后再次按下电源按钮开机。
2、如果重启后问题仍然存在，可以尝试进入安全模式。在开机过程中按住F8键，选择进入安全模式，然后进行系统修复或恢复。
1、如果以上方法都无法解决问题，建议联系小马电脑的技术支持团队寻求帮助。他们可能会提供更专业的解决方案。
2、在联系技术支持之前，可以准备好相关信息，如电脑型号、操作系统版本、系统日志等，以便技术支持人员更好地了解问题。
结论：
在小马系统一键重装过程中突然死机的情况下，我们可以通过检查硬件连接、重启电脑和联系技术支持等方法来解决问题。如果以上方法都无效，建议寻求专业的技术支持。
