简介：
在现代数码设备使用过程中，系统诊断功能已成为保障设备稳定的重要工具。然而，根据近期调查和技术社区反馈，部分用户在2025年及其后推出的操作系统中，遇到了“诊断策略服务未运行”的问题。该问题通常表现为无法正常运行诊断功能，进而影响问题排查或系统性能优化。本篇文章将详细分析这一问题的成因，提出完整解决方案，并结合具体使用案例提供指导。无论您是个人用户还是企业IT维护人员，都能从本文中找到实用建议。
工具原料：
系统版本：
Windows 11（22H2及更新版本）、macOS Sonoma（14.0）
品牌型号：
Microsoft Surface Laptop Studio 2（2023款）、Apple MacBook Pro 14英寸 M3芯片（2024款）
软件版本：
诊断工具：Windows内置诊断策略服务（Diagnostic Policy Service）、macOS系统报告工具
---1、“诊断策略服务未运行”问题通常由以下原因引起：
（1）服务未启动。在PC或Mac中，“诊断策略服务”是一项后台运行的核心服务。如果服务因为设置错误或系统更新未能自启动，相关功能将受阻。
（2）系统文件损坏。操作系统在长期运行中可能因为磁盘错误或病毒感染而导致核心文件损坏，这会直接影响服务的运行。
（3）第三方软件冲突。一些用户安装了不兼容或未经验证的软件，这可能会禁止诊断服务访问系统资源。
以下提供Windows和macOS系统中诊断策略服务未运行问题的专属解决步骤。
1、检查服务状态：
① 按键盘上的“Win+R”，打开运行窗口，输入“services.msc”并回车。
② 在服务列表中寻找“Diagnostic Policy Service（诊断策略服务）”。右键点击选择“启动”。
2、设置服务启动类型：
① 再次右键点击“诊断策略服务”，选择“属性”。
② 将“启动类型”设置为“自动”。点击“应用”并确认。
3、修复系统文件：
① 在“开始菜单”搜索框中输入“CMD”，以管理员身份运行命令提示符。
② 在窗口中输入以下命令逐步运行：
- `sfc /scannow`（扫描并修复损坏的系统文件）
- `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`（修复系统镜像异常）
4、检查第三方软件冲突：
① 打开“任务管理器”，禁用所有暂时不必要的启动项。
② 升级杀毒软件或安全工具版本，确保其不会干扰诊断功能。
1、检查系统报告工具：
① 点击左上角苹果图标，选择“关于本机”。
② 在“关于本机”窗口中点击“系统报告”，确保工具能够正常加载设备诊断信息。
2、更新系统：
① 打开“系统设置”，点击“软件更新”。
② 如果有最新版本，请进行安装，以确保系统文件完整性。
3、修复磁盘权限：
① 打开“磁盘工具”（在应用程序中找到）。
② 选择系统所在磁盘并点击“急救”。完成后重新启动设备。
4、终止冲突进程：
① 按“Command+Option+Esc”打开强制退出窗口。检查是否有运行的兼容性较差的应用。
② 关闭相关应用并重新尝试诊断工具。
---1、企业办公案例：
A公司使用Surface Laptop Studio 2配置Windows 11系统，许多员工反馈内置诊断功能无响应。IT部门通过启用服务并修复镜像，成功恢复设备自诊断功能，提高了系统稳定性。
2、个人用户案例：
B用户的MacBook Pro M3系统报告工具出现卡顿现象。通过更新macOS Sonoma并修复磁盘权限，用户恢复了系统性能检查功能，避免了后续使用障碍。
---1、《Diagnostic Policy Service》的作用：
该服务是Windows系统内置的一项自动化问题监控工具，负责协助解决网络连接问题、硬件设备故障，以及系统资源冲突等。禁用此服务可能导致功能性下降。
2、苹果的“磁盘急救”功能：
macOS系统中的磁盘急救功能是一个操作简便且实用的工具，主要用于诊断磁盘错误和修复权限问题。建议用户定期检查，以提升数据完整性。
3、预防诊断服务问题的方法：
（1）定期更新操作系统以获取最新补丁。
（2）避免运行未经验证的软件，尤其是可能涉及低权限操作的工具。
（3）定期清理设备磁盘以及进行健康检查。
---总结：
本文围绕2025年系统中的“诊断策略服务未运行”问题展开，重点分析了问题原因并提供全面解决方案。通过结合Windows和macOS平台的具体操作流程，以及案例的实际场景展示，我们不仅帮助用户对症下药，还扩展了其对诊断服务特点和维护机制的认知。无论您是技术小白还是资深用户，都可以通过本文内容快速解决类似问题，从而保障设备在未来的稳定运行。
